立會商香港快運撤航班事件 有議員指政府監管不力

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發佈: 2017-11-27 03:13

撰文: 無綫新聞

立法會經濟事務委員會開會,討論香港快運取消上月國慶,及中秋假期十多班航機的事件。香港快運高層再次道歉。

香港快運執行董事長鍾國頌說:「首先我代表香港快運董事會,香港快運管理層,對這次事件對社會公眾,對所有受影響旅客表示道歉。」

香港快運執行董事長鍾國頌,在立法會經濟事務委員會表示,十月一日至八日,共取消14班航班,約2800名旅客受影響。

當中大部分獲安排,轉乘其他航空公司班機,去原先的目的地或者轉飛其他地方,亦有三百多名旅客獲全數退款。他承認公司在風險管理上出了問題,事後已作多項改善措施,包括更換管理層,改善人力資源安排,例如增加當值空中服務員人手,提早發出工作更表,將一些合約僱員改為長期僱員,並加強顧客服務質素。

有議員表示,民航處在事發前兩個月,已知道香港快運有大批安全培訓導師短時間內相繼離職,質疑政府監管不力。

工聯會勞工界議員陸頌雄說:「為何民航處當時會信納香港快運,一定會解決安全培訓主任導師的問題,而中間香港快運,有沒有隱瞞或過份樂觀的評估,導致這些失誤。」

民主黨區議會(二)議員涂謹申表示:「我不是叫你們(民航處),不信他們(快運),不過問題可能要叫他們看時間,不要預到那麼趕急,如果當時早點有調動、安排。就算真的要出事,可能出事都令那數百個旅客,都不用退款。」

民航處副處長廖志勇指:「當時跟我們的交待,是基本上機師和空中服務員,在當時培訓,陸續開始重新啟動,會有足夠機師和空中服務員,亦都聘請了一些有經驗的安全培訓人員。」

運輸及房屋局副秘書長劉家麒說:「監管者與被監管者,中間一定要有一定程度的信任,當然你說我們在九月時,是否過分信賴或者信錯了,這個事後可以檢討一下。」

他表示香港快運要向政府每月提交改善進度報告,政府半年後再檢討是否容許香港快運進行任何業務擴展。

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