中銀香港完成系統提升 電子及自助銀行服務陸續恢復

即時港聞

發佈: 2018-03-31 22:31

撰文: 無綫新聞

中銀香港提早完成系統提升,電子及自助銀行服務全面恢復正常。

中銀香港暫停所有自助銀行服務期間,早上九時起,安排十二間指定分行提供應急服務,讓市民提款。

林先生說:「要指定分行才可以提取現金,不是每間都可以。用多用少很難預計,無可能先提取再放在家中。」

中銀香港昨晚十一時起,暫停櫃員機、存鈔機、打簿機等自助銀行服務,原定下午三時完成系統提升。早上約九時半,在觀塘開源道的分行已貼出告示,指自助銀行服務恢復。

葉先生表示:「第一次不能提款,第二次才可提款,等了很久。」被問到整個過程跟平日提款相差多遠,他說:「兩三分鐘,提款機慢了。」

中銀香港系統提升期間,網上銀行、電話銀行、網頁及手機流動程式,一度暫停服務,中銀的EPS及銀聯扣帳消費亦要停用。

中銀香港表示,今次系統提升可加強服務能力及促進東南亞業務,而中銀香港的客戶系統,由始至終都設在香港,獨立運作。

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