西鐵綫有列車曾故障服務一度暫停 港鐵加派人手協助

即時港聞

發佈: 2018-09-05 00:34

撰文: 無綫新聞

港鐵西鐵綫南昌站早上有列車故障,柯士甸站至美孚站列車服務一度暫停個多小時。

服務受影響期間,由屯門開出的列車只能去到美孚站,之後便要折返。

港鐵要加派人手提醒乘客不要坐錯車。

乘客陳小姐說:「站站停,但沒有講何時,只說南昌站有故障,稍等幾分鐘,但我已經上了車,騎虎難下,下不到車,現在真的沒辦法,遲到。」被問到每個站要等多久,她說:「等差不多超過五分鐘。」

在美孚站這月台,往紅磡方向的列車一度全綫暫停,有港鐵職員協助受影響乘客。

港鐵在上午約9時50分宣布,一列往屯門方向西鐵列車,駛入南昌站時發生故障,美孚站至柯士甸站來回列車服務都暫停。

紅磡開出的列車也只能到柯士甸站。港鐵安排免費接駁巴士接乘客來往美孚至南昌及柯士甸站。

乘客馮小姐表示:「不知道如何轉車,一時又說在D出口轉接駁車,一時又說去荔景站,不知道如何。」被問到是否覺得資訊混亂,她說:「少許混亂。」

服務受阻個多小時後,港鐵將故障列車移走,上午約11時15分,服務陸續回復正常。

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