香港來往大阪27航班取消 受天災影響損失旅保將受保

即時港聞

發佈: 2018-09-05 01:35

撰文: 無綫新聞

全日有27班來往香港和大阪的航班取消。有保險業界指,一般旅遊保單都會保障旅客受天災影響的費用,旅客要保留單據索償。

大阪關西機場關閉,有航空公司在機場的登機櫃位貼出受影響航班資料,香港快運及香港航空取消航班至星期日,國泰航空就取消至下星期一;下星期二就部分航班取消。

國泰航空及國泰港龍航空就表示,已確認機票在9月4日至9日,由大阪出發的乘客可免費重新訂位、更改航點或取消行程,但如果轉乘日本其他機場起飛的航班,乘客要自行承擔前往其他機場的交通費。

有滯留大阪的港人表示,會考慮轉乘其他地方的航班返港。

香港旅客彭小姐表示:「已預先找由名古屋或東京機場出發的機票,原本打算訂票,但很多都已經售罄,我們已經遲了很多買,現在唯有捱更貴的機票。」

有回港的旅行團,亦要先轉往東京或名古屋。旅遊業議會指,目前仍有最少六個旅行團在大阪。

有保險業界人士指,一般旅遊保險對颱風等天災導致行程延遲的損失,都會受保,旅客要保留單據索償。

保險及金融從業員權益分會會長鄭禮蓬稱:「就留(航空公司)那封信和登機證,便可以回保險公司索償幾項東西,第一是行程的延誤,每六小時、八小時甚至至十小時,會有若干金額賠償,第二如果航空公司沒有安排任何住宿,需要自己付費住宿的話,他都可以拿單據回保險公司賠償,這些額外的住宿費。」

他說如果旅客是在發出颱風訊號後才買保單,有機會未能索償,提醒旅客留意保單條款。

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