國泰疑隱瞞近千萬乘客資料外洩 據報警方已錄口供

即時港聞

發佈: 2018-10-25 03:00

撰文: 無綫新聞

國泰和港龍航空多個月前發現有近一千萬名乘客資料外洩,但昨晚才公布。國泰解釋需時了解,不想製造無謂恐慌。據了解,警方已初步跟國泰代表錄取口供。

國泰及子公司港龍航空約940萬名乘客資料外洩,包括姓名、電郵和電話號碼等。約86萬個護照號碼、24.5萬個香港身份證號碼以及信用卡資料曾被不當取覽,國泰說沒有證據顯示有任何個人資料曾被盜用。

國泰今年三月在資訊系統發現有異常活動,到五月確認有個人資料被不當取覽,但到星期三晚才公布。

國泰乘客許先生指出:「那麼久公布,對客人不太負責,如果你早發現這事,我們可以及早防範,應該要賠償。當然害怕,回想起早前有些事發生,應該跟這事有關。」

被問及甚麼意思時?許先生指:「有人打電話來說,有(我的)護照號碼,覺得很奇怪。」

另一國泰乘客說:「很多時資料都給了不同機構,都不怕得太多。」

國泰解釋需時調查,並非隱瞞。

國泰航空顧客及商務總裁盧家培表示:「當時我們只發現事件有端倪,亦了解到要處理客戶資料要十分小心,所以我們採取辦法是不能倉卒,但要很小心了解整件事,亦不想製造無謂恐慌。消息出了後,令到我們不少乘客擔心,我想借這機會,向大家說聲抱歉。」

國泰說未來一兩天會通知受影響乘客,至於會否賠償,會根據個別情況酌情處理。

據了解,警方正等候受國泰委託負責調查的網絡安全公司提供進一步資料,包括涉及多少伺服器及出現異常的原因。

有國泰的乘客傍晚收到國泰的電郵,交代事件。電郵指,顧客的資料仍有可能被不當使用,國泰將在適用地區,替受影響乘客監察其個人資料有否出現在公共網站、聊天室、博客,及「暗網」等非公開網絡平台。免費服務為期一年。

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