有組織批消費券登記系統未切合視障人士需要 政府稱研改善

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發佈: 2021-07-05 02:30

撰文: 無綫新聞

有關注視障人士組織批評,消費券登記系統的設計未能完全切合視障人士需要,政府稱正研究改善。

香港失明人協進會職員Johnny示範視障人士如何登記電子消費券,輸入個人資料後,先遇到第一個難關。一般市民此時要選擇合適圖案,代表自己非電腦程式;視障人士就要聽語音,再打出來「驗證」,不過說的是英文,Johnny聽了四次才能辨識到。

視障人士Johnny稱:「因為那些外國人講得很快,或中間夾雜很多背景雜聲,我們很多時候不易聽到句子,有時候會有點氣餒,不如找個健視人士幫我們做。」

就算成功過一關,之後仍有填寫支付工具等步驟,未填完已經半小時「夠鐘」。有組織對政府的安排失望。

香港失明人協進會常務秘書石建莊表示:「已經有兩次經驗,就是銅芯口罩及派一萬元登記系統的經驗。我們就會覺得為何政府不會累積經驗,在設計今次發放電子消費券登記系統時,不將系統的可達性考慮在設計範圍之內,永遠很多時有問題就即刻改善。」

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