政府指有數十萬人未能領取消費券 已增派人手處理補交資料個案

政府表示，收到690萬人登記消費券，當中630萬人可取第一期消費券，有數十萬人未能領取，包括重複登記、提交資料不完整等，已增加人手處理補交資料個案。

財政預算案及稅務政策組主任王學玲表示：「電子登記填的資料，譬如他的身份證與簽發日期不符，其實即時系統會告訴你，又或者資料要提供但沒有提供，系統能告訴你，但書面登記，我們發現很多情形都有，譬如市民沒有簽名，或應該要附上身份證複本但沒有做到，或裡面要填的沒有填到，譬如在港聲明的要求或者提供支付工具，可能剔了某個支付工具，但填了另一個支付工具號碼，各式各樣都有。」

至於有市民反映成功登記消費券但仍未能領取，王學玲表示，是用來登記的支付工具出問題，建議聯絡相關支付工具承辦商了解帳戶情況；又指已增加人手處理個案，秘書處將延長開放時間，至逢周一至六「朝九晚六」，職員現場會初步檢視資料是否齊全。