申訴署調查長者社區照顧服務券試驗計劃 指社區券未充分使用

申訴專員公署主動調查長者社區照顧服務券試驗計劃。

計劃八年前展開，以「錢跟人走」模式支援體弱長者居家安老。他們可到社署認可的服務單位，使用個人照顧、膳食服務等日間護理及家居照顧服務，又分別在2016年及去年推行第二、第三階段。

但公署留意到社會有意見反映，長者對計劃缺乏認識。過去八年社區券由一千二百張增至八千張，但逾兩成長者領券後未使用便離開計劃。

申訴專員指計劃實施八年，但仍在試驗階段，社區券未有充分使用，主動調查安排、審批申請流程等，市民可在明年一月一日前向公署提交意見。