陳肇始為竹篙灣檢疫人士未能按時檢測須延遲離營致歉 指已改善管理

食物及衞生局局長陳肇始就有竹篙灣檢疫人士因未能按時完成檢測，要延遲離營致歉，又指已從多方面改善管理，包括增加人手。

近期入竹篙灣檢疫人數大增、安排混亂，立法會議員提出急切質詢。多名議員批評中心管理落後，導致問題不斷重演，要求當局善用科技，減低前線人員工作量。

民建聯選舉委員會界別議員張國鈞稱：「市民入了營，他們的生活問題變成一個生存問題，因為入到去房間中與世隔絕。很多問題出現，食物份量不對、無檢測安排，有人慢性病得不到照顧。我們經常收到很多投訴，都指打不通(熱線)電話，但問局方，局方回應就指運作良好。」

新民黨選舉委員會界別議員陳家珮表示：「求助無門，叫天不應叫地不聞。見到很多情況，當有需要時，真的會打開窗戶、打開窗紗，在窗等保安人員送物資時叫救命。」

當局解釋竹篙灣檢疫中心最高峰有3,000人入住，而近期一日最多有800至900人入營。

食物及衞生局局長陳肇始說：「我們為檢疫人士帶來不便致歉，今次都是汲取經驗，亦都有長遠計劃，而這計劃無論是人手、無論是資訊科技，甚至希望更加做一個智慧型檢疫中心。」

她指已從四方面加強管理，包括人手由600人增至1,000人、民安隊安排資深人員輸入及核對資料，確保準確性，同時增派人手處理查詢，透過短訊及即時通訊軟件發放最新資訊，並增設24小時熱線；又透露正物色第四間檢疫酒店，讓密切接觸者入住。

中心先後有兩名保安員確診，不少議員關注感染源頭及事前有否足夠培訓。當局強調有提供足夠裝備及訓練，並已加強員工休息室的使用指引，包括要求保安員減少交談、不進食時要戴口罩等。