消委會今年上半年接522宗涉外賣平台投訴 較去年同期升逾三成

即時港聞

發佈: 2022-07-17 19:54

撰文: 無綫新聞

消委會今年上半年接獲522宗有關外賣平台的投訴,較去年同期升逾三成。

消委會指,除送錯單及送餐延誤等,亦涉及外賣平台的月費或會籍制度,包括聲稱有折扣,但外賣自取價較堂食貴。

亦有投訴指,就算刪除免費試用的落單應用程式,信用卡帳戶仍被收取月費八個月,共約800元。

消委會敦促外賣平台提升價格透明度、清楚列明各種收費等相關條款;而消費者不應著眼平台推介優惠,要詳細比較價格差異及留意是否隱藏收費等細節。

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