消委會指有商戶推消費券優惠欠詳細條款 易生混淆

消委會發現部分商戶推廣電子消費券優惠時欠缺詳細條款，容易令人混淆。

電子消費券周日到手，消委會至今接獲42宗有關支付平台和商戶投訴，比例約各佔一半。支付平台中，投訴Tap&Go「拍住賞」最多，有10宗；八達通佔5宗，涉及「鎖卡」、下載不到現金券或迎新優惠等。

商戶方面，有餅店、藥房和便利店向顧客收取附加費，有商舖被指趁機加價或取消原有優惠，當中一間保健服務商向客人收取最低消費額。

消委會總幹事黃鳳嫺表示：「他一定要消費者花費滿三千元才接受電子消費券，我們覺得並不合理，在整個電子消費券計劃下，就算消費者只想花一元，你都是要收。」

消委會亦發現，不少「搶客」優惠都有限額或限制，例如有商場推出消費滿600元、登記成為會員，可獲125元商場現金券但設有名額，消費者有機會消費後，遇到額滿未能換取優惠；亦有美容院、健身中心、電訊公司等沒有列明條款細則，包括有不同優惠期限、不設退款和冷靜期等。

消委會提醒，消費者要細心比較不同商戶優惠，了解各項優惠使用條件和限制，商戶亦應清楚列明優惠條款細則。