因應農曆新年前高鐵車票供不應求,當局即日起至本月29日可供發售車票增加四千張,至每日一萬四千張,不過部分日子去廣州的車票,已售罄或只剩餘候補車票。當局再宣布明日起,增加至每日二萬張車票。
高鐵西九龍站早上六時開門,因應農曆新年前的車票增加,站內七時許已經有不少人排隊。
陸先生指出:「(加車票)都好,如果不加我都買不到,正常應該就不夠。如果夠的話每個人都買到,我有些妹夫都買不到。」
全女士稱:「之前有直達票,直接去湖南。如果能直達回鄉更好,那就不用轉車,我現在要到深圳轉車。」
不過就算加了車票都未必順利買到,有市民發現在自助售票機,和櫃位的售票情況不一樣,一時自助售票機顯示無票,而櫃位就有,要買票就要兩邊走。
鄭先生說:「現在那裡(自助售票機)暫時無票,它說未開始,不知為何沒有深圳北的車票,現在過去那邊看看(櫃位)排隊。」
陳先生稱:「我一早來試過售票機,它出不到資料。有部分功能可以,例如買回程票就可以,但去程有些資料未顯示,即增加名額那些未能顯示。」
據了解,這情況有機會是由於臨時增加可供出售車票,多個發售渠道未能同步更新賣票情況。
截至早上十時,明日至22日大年初一,以前往廣州的車票最踴躍,無論是內地12306還是港鐵網站,均顯示去廣州的大部分班次,只剩餘候補車票;年廿八及年廿九,分別前往廣州南、廣州東的班次已經售罄。