政府將不停車繳費服務「易通行」延遲約兩個月,至5月7日才在青沙管制區實施。運輸署署長羅淑佩向市民致歉,承認應做更多解說。
運輸署署長羅淑佩表示:「今年一月記者會詳細解說我們會引入,請大家開始申請。直至上周宣布正式2月26日通行,在青沙做。當時宣布的時候,已有超過30萬的申請發出車輛貼,綁戶口亦都超過10萬。事實上我都要在這裡致歉,營運商服務中心或熱線比較擁擠,解說亦可做得更加多,不厭其煩跟大家講,讓大家掌握好一些,比較穩妥。」
羅淑佩又稱,營運商服務中心規模不足,署方會加設20個諮詢站;至於有市民指遲遲未收到車輛貼,是因為系統程式編寫有問題,有1萬6千份申請人的地址遺失部分資料,以致未能送達,已重新發信,相信本周內會收到。