保險索償投訴委員會去年接607宗新投訴 按年升約兩成

保險索償投訴委員會去年收到607宗新投訴，按年上升約兩成。

去年連同對前年未處理的個案，委員會共處理695宗投訴。引起最多索償糾紛的，分別是住院和醫療保險及人壽危疾保險。

在已審結的300多宗與索償相關的投訴個案中，89人獲得保險公司賠償，涉及金額816萬元，其中13宗裁定投訴人得直，最高賠償額約40萬元。