平機會稱無法透露有否接獲國泰空姐涉歧視乘客投訴

國泰航空有機艙服務員被指歧視「非英語乘客」，國泰就事件兩度致歉，並將涉事機艙服務員停職。平機會回應本台查詢指，必須遵守保密和需要知情的原則，無法透露有沒有接到相關投訴。

對於涉事機艙服務員的行為，平機會就引用《種族歧視條例》，指雖然語言不是受保障的特徵，但若果某些語言的要求或條件並無理據，令某種族群體因而蒙受不利，就可能構成間接歧視。

平機會強調，香港作為國際大都會，本地的服務提供者，不論從平等機會或生意考慮的角度，應以適當的禮貌，平等對待來自不同地方或說不同語言的顧客。