發展局接納申訴署建議 指樹木辦將繼續完善投訴處理機制

申訴專員公署展開主動調查，認為樹木辦在督導各部門處理樹木投訴成效不彰。

發展局表示，接納公署的建議，自去年初樹木辦已積極實施一系列改善措施，今年初以來，樹木管理相關逾期處理投訴個案已減少逾九成，處理時間亦有縮短。樹木辦和各樹木管理部門會繼續完善投訴處理機制，及強化部門之間的溝通。