機管局上月起推出上門行李托運服務,收費最便宜370元。旅客若選用這項服務、又做了網上預辦登機,到機場後可以直入禁區,但暫時只限國泰航空指定航線。
有否想過在家中都可將行李寄艙?先核對個人資料、確認沒有違禁品,行李便會上磅。貼上行李牌和放入保安膠袋,便完成寄艙。
獲航空公司特許經營的速遞公司職員,會將行李運到機場,核對資料後會拆袋,將行李放入輸送系統,進行安檢及運上飛機。
旅客在網上預辦登機後,最遲要在航班起飛前12小時,在網上預約,並在起飛前不少於5小時安排上門收行李。首件行李收370元,第二件行李起每件180元。局方預計頭一年平均每月收到約100件行李,期望給旅客更多選擇。
機管局客運大樓運作總經理楊達榮表示:「商務客人、有些是旅客,甚至自己香港居民去玩時,將日程排得很密。例如商務客人,可能最後一天要全天開會。如果寄存酒店,開完會又要跑回酒店再出發,其實不方便。」
機管局表示,上門行李托運服務符合民航處及海關要求。
楊達榮指出:「我們有密封膠袋,在你面前密封,專車上有封條確保這車送來機場前,沒有人可打開。全程有實時追蹤,而且機場範圍及車上,都全程有閉路電視監控。」
若果旅客抵達目的地,發現行李被人打開,或者有損壞,可以向所屬航空公司提出,以及進行保險索償。
服務暫時只限國泰航空,稍後會加入其他航空公司;部分要核對簽證、不能經網上預辦登機的航線則不適用。
除了上門行李托運服務,旅客亦可選用行李送遞服務、即由速遞公司將行李運到機場,在機場提取後,再辦理登機,首件行李收費最便宜180元。