消委會指至今接48宗涉翹英教育投訴 籲消費者盡快以各途徑追討

連鎖補習中心翹英教育宣布結業，消委會指，至今收到48宗投訴，涉及超過56萬元，最多一宗超過五萬元，呼籲消費者盡快透過不同途徑追討。

消委會投訴及諮詢部總主任莊龍五表示：「如果結業的話，我們一般調停的做法就未必可行。很重要的是，如果家長設有退款機制的付款方式，例如信用卡，最好盡早和信用卡中心聯絡，通常所有信用卡中心，都有退款表格。如果遺失單據，而付款方式是譬如現金，就更難有憑據，這情況挺不理想，所以我們經常提醒消費者，如果有這些交易，尤其是這種預繳式情況，真的要保留單據和合約。」