大型郵輪疫後訪港,下船交通接駁混亂。立法會旅遊界議員姚柏良在本台《講清講楚》指,政府欠缺長遠規劃,監督碼頭營辦商和問責上亦不足。
郵輪客下船等車大排長龍,影響香港旅遊形象。碼頭營辦商歸咎啟德規劃不足;政府就指營辦商和船公司提供的資料不夠仔細,影響了臨場安排,亦可能就補救措施收回費用。立法會旅遊界議員姚柏良認為,政府與碼頭溝通不足,亦欠缺問責機制。
旅遊界議員姚柏良說︰「當他(營運商)遇上任何問題解決不了時,他應與政府有關部門反映,怎樣協助他解決;政府部門、政府官員可能未必很深入了解整個郵輪業運作,或整個客人安排方面,因這些很專業、很內行。如果時刻要拿著合約督導他要做的事,這樣是你做、那樣你要做,這樣便不是好的協作。」
碼頭營辦商的組成,「海洋光譜號」所屬郵輪公司有份。但姚柏良指,據了解上次落客時,碼頭塞人但船上繼續放客,下次應該避免。
姚柏良稱︰「那艘郵輪,據我所知,應該是在上一個港口來香港之前,已經安排幫所有旅客做了清關、即是來到香港,旅客可即時上岸。沒可能不分批上岸,本身郵輪在上岸的安排,一向都有按照不同的艙位、不同的優次。最大問題就是,如果沒有把(交通)訊息給客人,而客人到了車站等候等了45分鐘,誰也會發怒。」
他又指啟德郵輪碼頭規劃,反映政府欠缺長遠布局。
姚柏良指︰「文化體育及旅遊局、這個新設立的局,其實公眾對他有很大的期望,我們業界亦對他有很大的期望。所以很希望局長,真的要在這方面,將整個旅遊發展,其實於很多範疇的定位都要細心地想。」
他又指,旅遊業發展藍圖上次在2017年提出,是時候更新,希望政府接洽業界,做好研究落實。