警方港鐵金鐘站設自助服務機報失物品 經報案人同意資料同步港鐵失物系統

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發佈: 2023-10-04 20:38

撰文: 無綫新聞

警方在港鐵金鐘站設自助服務機,讓市民報失和報案等。

自助服務機設有光學證件掃描器及彩色打印機等。報失人士掃描證件並輸入資料後會獲發報案編號,並可選擇即場列印報失紙。整個程序大約5分鐘,比到報案室報失平均節省約10分鐘。

新系統亦與港鐵的失物平台連接,相關資料得到報案人同意後會同步至港鐵系統。

自助服務機前年起推出,設於灣仔、旺角等較多人求助的警署,減輕報案室人員工作量、縮短報案輪候時間和提升服務質素。

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