政府上月調高亂拋垃圾、店舖阻街定額罰款,但電子付款繳費系統無同步更新,收到票控要郵寄支票,或親身到郵局交罰款。工會批評是疏忽,有議員指政府服務電子化落後。
過往亂拋垃圾收到定額罰款,可經網上銀行或「繳費靈」電子繳款,不過,罰款調高到三千元已兩個星期,店舖阻街亦加到六千元,但繳費系統罰款上限仍然停留在1,500元。
要交罰款就只可郵寄支票,無支票就要去銀行辦匯票、本票再郵寄,或親身到郵政局繳交。
據了解,署方今月初曾向職員發電郵,稱發告票時要提醒不能電子支付。
食環署職工權益會副主席李美笑說:「一定會和我們爭執,會將怨氣放在我們前線同事身上,原來你的配套未做好,我覺得是有些疏忽。」
有資訊科技業界指,繳費系統設銀碼上限,是為免市民多交罰款,調高上限其實相對簡單。
智慧城市聯盟榮譽會長楊全盛稱:「技術上更改大家知道一點也不難,一定很多程序需要走,這些的確需要時間,但若早些協調、開始做,應該可同步推出。」
政府不少服務電子化都引起不少爭議。不停車繳費「易通行仍未全面推行,大老山隧道不收八達通,只能用現金或「快易通」繳費。
立法會交通事務委員會主席陳恒鑌表示:「政府要推電子支付,但偏偏是政府的隧道沒有電子支付,其實真的講不過去,希望在易通行實施時,能盡快解決這窗口。」
三年前斥資六千萬元推出「智方便」,指可統一不同部門的網上服務,不過,部分服務如申領車牌等,只是導航到部門網站,繼續填資料。
選舉委員會界別議員陳凱欣指出:「不是第一次有落差,使用電子化方法預約政府服務,如公營診所,又或之前『智方便』被評為最不方便。」
她促請政府全面檢討。