廣東省指,將推動粵港澳三地居民統一身份認證,其中要對接包括本港「智方便」的三地政務網上平台。有立法會議員認為,「智方便」程式落後,亦反映各政府部門欠缺合作,必須改善。
粵港澳居民跨境處理政府、銀行事務,不時在辦手續時,卡在身份認證一關,就算親身帶同居住地的住址或工作證明去辦理,對方也可能不受理。
羅先生稱:「回鄉證、香港身份證有時都會看,亦要報香港地址。時間太長了,我們開一個戶口有時要用半日。」
廣東省公布,「數字灣區」建設三年行動方案,推動三地居民統一身份認證,包括將廣東政務服務網「粵系列」平台,與香港「智方便」、澳門「一戶通」對接互認。意味港澳居民將可經各自的應用程式,預約買內地社保、換車牌、樓宇買賣手續等。
「粵系列」平台下的「粤省事」是手機應用程式,可辦理省政府服務,可在內填資料、人臉識別認證,完成整個流程。對比「智方便」,部分功能亦需先親身到特定地點認證身份後才可用到。
傅小姐說:「我去了政府合署辦數碼簽署,因為他指用『智方便』申請(小孩入學)註冊證,便要簽名,簽名的話便一定要到政府合署做。」
「智方便」花了6,000萬元開發,2020年底才推出。政府今年初更指預留兩億元提升平台,有議員認為必須盡快改善。
工聯會選舉委員會界別議員黃國指出:「我們香港不同部門都有點獨立運作,起碼部門之間是否可打通,如入境處改了地址後,是否所有部門都能更新資料,一方面我們用『智方便』更方便,另一方面智方便』與內地將來的聯繫會更好。」
政府上月曾指目標2025年,經「智方便」就可完成各項政府數碼服務的整個流程。