消委會密切關注國泰取消航班事態發展 促按規定向乘客提供賠償或協助

即時港聞

發佈: 2023-12-29 06:07

撰文: 無綫新聞

國泰航空近日取消航班情況惡化,今日有至少21班、即百分之8航班取消,明日亦有至少13班取消。

消委會稱密切關注事態發展,航空公司須按規定向乘客提供賠償或協助,在旺季期間做好應急措施,履行服務承諾,敦促國泰從速安排受影響乘客轉乘其他航班,並主動聯絡受影響乘客。

消委會又提醒消費者要留意航班狀況,並保存預訂及付款記錄,以便日後追討損失。

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