【文憑試】「監考易」程式一連兩天出問題 考評局晚上七時見傳媒回應

[17:40]

考評局晚上七時見傳媒，回應文憑試「監考易」失靈事故，並簡介跟進行動。

[早前報道]

文憑試(DSE)點名用的「監考易」程式，一連兩天出問題。今日考英文科時，不少考場按考評局指引更新了程式，仍然不能上傳考生出席資料，要改為人手。亦有考生指使用「報到易」時也卡住了。考評局未有回應有幾多考場受影響。

文憑試英文科筆試早上8時半開考。因應昨天中文科點名用的「監考易」系統失靈，考評局發了指引，叫試場主任使用指定手機，並更新系統，早些登入。但到8時45分正式點名，多間學校考場都反映繼續用不到。

東華三院郭一葦中學副校長戴克勤稱：「我們按指引，早上更新了系統，按考評局要求用兩部手機幫學生做點名，但嘗試上載時，似乎系統流量無法處理那麼多數據，未能將有效的學生出席資料送至考評局，用回紙本方法點名，監考員去到考生座位旁，抄錄考生編號作記錄。」

文憑試昨日考中文科時，部分試場「監考易」系統已無法操作，考評局解釋是處理大量數據流量時表現未如理想。

「監考易」去年曾在50個試場試行，今年全面推行，要在全港數以千計考場使用，最多要應付近5萬名考生點名。

有資訊科技業界估計，又是壓力測試不足。

智慧城市聯盟榮譽會長楊全盛指出：「挺不可接受的，因在我角度說，有多少個考場、多少用戶，應該一早可以計算到，其實之前要做足夠的壓力測試，用戶數目很多嗎？未必真是。因只有監考員會用，每個試場沒那麼多部機，出現這種錯誤，系統設計上本身可能有漏洞。」

資科辦曾要求推行新電子公共服務系統，要充分評估測試，但仍頻頻出事，去年康文署「康體通」啟用時，因流量超出上限故障。去年區議會選舉投票，電子選民登記冊一度故障，票站臨時關閉。