【文憑試】有業內人士估計「監考易」系統設計時已有問題

文憑試(DSE)點名程式「監考易」一連兩天出問題，有資訊科技界人士認為，如果測試足夠，系統理應應付到。

「監考易」去年曾在50個試場試行，今年就全面推行，有資訊科技界人士認為，必修科最多都無五萬個考生，估計是程式設計時已有問題。

智慧城市聯盟榮譽會長楊全盛說：「挺不可接受的，因在我角度說，有多少個考場、多少用戶，應該一早可以計算到。用戶數目很多？未必真是。因只有監考員會用，每個試場沒那麼多部機，出現這種錯誤，系統設計上本身可能有漏洞。」

政府銳意發展智慧城市，但公共電子系統頻頻出事。去年底，康文署智能康體服務預訂系統，啟用首天因太多人同時登入，超出上限而故障。區議會選舉投票期間，電子選民登記冊系統故障。證實無做好承載力測試，系統最終不勝負荷。

資訊科技總監辦公室曾要求，推行新電子公共服務系統，要充分評估測試，承諾嚴格把關，亦要由第三方做好壓力測試。

創新科技及工業局局長孫東曾表示：「要有『底線思維』，現在我們問的問題是，你這個系統，在甚麼樣的情況下不能工作。」

不過，又到考評局出事，業內人士估計涉及人為疏忽。

楊全盛說：「很多時系統設計的預算，有開發人員等成本，但往往大家會忽略的成本，就是測試成本。不要以為設計完系統，找人試試就可以，不要額外成本、不是的，那個額外成本可以很重。」

他指政府應帶頭增加相應投資。