消委會發現,搬屋公司收費套餐價錢差距以倍數計,呼籲市民購買服務前先格價,並了解清楚相關條款。
市民要搬屋,大多會找搬屋公司幫忙,不過有不同收費模式,可能花多眼亂。消委會五至六月向126間家居搬運公司發問卷,查詢報價及收費方式等,最終有20間回覆。
其中16間提供「全包價」服務,即是搬運的所有費用都包括在內。消委會以五人家庭作例子,共40件家具、39個紙箱和膠箱等,周末由北角搬往美孚,報價由6,800元至1.2萬元,最貴要多付約七成半。
二人家庭,平日由鯉魚門村屋搬往將軍澳屋苑,22件家具、18個紙箱和膠箱,價錢4,800元至11,200元,最貴是最平的2.3倍。
若搬屋當日物品多過預期,七成半公司會加收費用。有六間無說明如何加收;有四間則指,會根據實際物品超出報價的比例來收。
另一種收費模式是「按件收費」,六間公司雖然標明收費,但差距甚大。例如搬「組合櫃」,一間每個收70至220元,另一間則收500至1,800元。而「按車收費」,5.5噸貨車、載半車為例,四間公司收費介乎2,000至4,800元。
消委會宣傳及社區關係小組主席林凱章稱:「消費者在格價時應特別留意,小心估算最終費用。消費者宜貨比三家,亦需清楚了解是否涉及其他附加費,並在合約上清楚列明,保障自己權益。」
消委會建議簽約前亦應留意條款,貴重物品最好自行處理。