【微軟系統故障】國泰自助辦理登機手續恢復運作 自助行李託運等仍受影響

[17:33]

機管局宣布，受微軟系統故障，使用該系統的相關航空公司服務受影響，須改用人手辦理登記手續。

其中香港快運及國泰都稱受到影響。香港快運在機場的入境大堂櫃位，下午四時許逼滿人，全部的自助登記機都無法使用。

香港快運稱，其使用的電子商務系統出現故障，網站、手機應用程式，及微信小程式部分功能受影響。它跟國泰都提醒旅客，在航班出發前三小時抵達機場，辦理登機手續。

國泰下午五時許宣布，自助辦理登機手續設施已恢復運作，但機場容貌辨識、自助行李託運、網上航班預訂等服務仍受影響。

而連鎖超市Don Don Donki在社交網頁指，系統出現故障，付款時間將稍為延長，部分分店只接受現金及八達通付款。

[16:05]

機管局宣布，因微軟系統故障，應用該系統的相關航空公司服務受影響，須改用人手辦理登記手續。

機管局指，航班運作暫時未受影響，已啟動緊急應變機制跟進情況，呼籲旅客預留充足時間到機場。

香港快運網頁暫時未能登入，稱其使用的電子商務系統出現故障，網站、手機應用程式及微信小程式部分功能受影響。至於香港航空、大灣區航空網頁則如常運作。

而連鎖超市Don Don Donki在社交網頁指，系統出現故障，付款時間將稍為延長，部分分店只接受現金及八達通付款。

[15:41]

機管局：受影響航空公司改用人手辦理登記手續，已啟動緊急應變機制跟進，呼籲旅客預留充足時間。

[15:31]

機管局表示，由於微軟系統出現故障，香港機場受影響航空公司須改用人手辦理登記手續，航班運作暫未受影響。