【微軟系統故障】快運：系統正逐步復常 早前宣布取消24班航班4班復運

微軟系統在全球出現大規模技術故障，機管局稱約十多班航班延遲。香港快運指系統正逐步恢復正常，早前宣布取消的24班航班，有4班會恢復營運，其餘20班會繼續取消。

系統「死機」，香港快運在機場的櫃位一帶，全個(昨日)下午都逼滿人，旅客要聽指示，才獲安排入櫃位人手辦理登記手續。

香港快運稱，其使用的電子商務系統出現故障，網站、手機應用程式及微信小程式部分功能受影響。

國泰航空亦有類似問題，兩間航空公司都提醒旅客，在航班出發前三小時抵達機場，辦理登機手續。

有快運乘客稱，原本坐(昨日)下午四時幾的班機，最終四時仍在等，已等了兩個多小時。

蘇女士說：「很累，只是想說。因為只站著，甚麼都沒有，只是告訴你在這排隊，沒說過要多久。死機大家都不想，但問題我覺得你是否要增添人手，或找人出來講解現時情況到哪？自己不望紙，都不知排哪裡。」

冼太指：「我們到曼谷要再轉車入芭堤雅，所以我們擔心會否夜了入去，都有些擔心，但我們預知去旅行會有突發情況發生，都無辦法，讓子女學習忍耐。」

國泰(昨日)下午五時許宣布，自助辦理登機手續設施已恢復運作，但機場容貌辨識自助行李托運、網上航班預訂等服務仍受影響。

到(昨日)晚上約七時，香港快運的職員向在場乘客交代，部分原訂晚上起飛的班機，要改為翌日出發。

部分指定日期出發的航班，相關乘客可獲豁免改期的手續費及票價差額，他們亦可選擇全額退款。人流至晚上約九時開始減少。

香港快運乘客葉小姐表示：「還要找人上班(頂更)，本來明天(周六)要上班，然後回不來。他們不安排住宿，然後我們另外要找酒店，比較麻煩。」

香港快運乘客文先生稱：「可能不去了，因為打算是過去度周末，我們周一返，如果(改飛)明天(周六)下午，又未能確實，就索性取消。剛剛有位女士更慘，她買了很多蛋撻回鄉，現時的蛋撻都可能要報銷。」

除了快運，亞洲航空等四間航空都受影響，部分航空公司櫃位一度累積大批旅客。

機管局已在客運大樓實施人流管理措施，加派人手在現場協助受影響旅客。

而在機鐵香港站，市區預辦登機服務同樣受影響。站內的資訊屏幕顯示，多班航班乘客需直接前往機場辦理手續。

有乘搭國泰航班的乘客抵達車站才知有關安排。

以下航班恢復營運：

【離港航班】

UO172 / 1725 1910 / 台中

UO552 / 1540 1630 / 峴港

【抵港航班】

UO173 / 1945 2130 / 台中

UO553 / 1705 2000 / 峴港

現仍取消航班：

【離港航班】

．UO110 / 1055 / 台北

．UO112 / 1235 / 台北

．UO120 / 0755 / 高雄

．UO132 / 1245 / 高雄

．UO192 / 0745 / 台中

．UO532 / 0755 / 克拉克

．UO550 / 0740 / 河內

．UO614 / 0855 / 首爾

．UO668 / 1050 / 福岡

．UO794 / 0735 / 曼谷 (廊曼)

【抵港航班】

．UO111 / 1340 / 出發地 台北

．UO113 / 1505 / 出發地 台北

．UO131 / 1015 / 出發地 高雄

．UO133 / 1500 / 出發地 高雄

．UO193 / 1020 / 出發地 台中

．UO533 / 1050 / 出發地 克拉克

．UO551 / 0925 / 出發地 河內

．UO631 / 1435 / 出發地 首爾

．UO669 / 1625 / 出發地 福岡

．UO795 / 1010 / 出發地 曼谷(廊曼)