【舒適堡暫全線結業】新公司稱舊客簽同意書可用剩餘服務 海關籲保留單據等

連鎖健身中心舒適堡全線結業，它日前聲稱找到的新投資者，下午在灣仔分店重新營業，稱會為舒適堡客戶免費提供餘下未完成的服務，但如何安排有最終決定權。消委會至今接獲3,289宗投訴，涉款過億元。

新投資者將舒適堡灣仔分店改名為「Healthy」，下午已經有人在使用健身器材，亦有不少人在櫃台排隊，簽署「申請取代舒適堡提供剩餘服務」的同意書。

舒適堡上周六晚突然發聲明，稱有新投資者接手灣仔分店，日內開業，但一直未有交代詳情。直至上午，灣仔分店所在大廈地下，新公司用「易拉架」展示通告，稱只會為舒適堡客戶，免費提供餘下所有健身私人教練課堂，以及美容療程服務。

張女士說：「教練約我來這裡上堂，我問那麼急，以為他欺騙我，上來看看，跟著看了，指你可簽約，我問需否收費，他說不用，就相信他。不知道(是否同一批教練)。」

程先生表示：「新約我沒有看，就是叫我簽了，屆時再算、都沒有辦法。」

根據相關同意書，條款列明「Healthy」對相關課堂的日期及安排，有最終決定權，亦會視乎相關合約，有絕對酌情權決定是否接受申請，又強調無提供取代舒適堡剩餘服務的義務。

有律師認為，條款有機會未能完全保障舊客戶。

律師林正文稱：「新公司有權隨時修訂規則和方式，因此無論現在舊公司聲稱有何設施會提供、有何地點提供，甚麼人去提供都好，新公司理論上按照現在這份文件，是可以修改。」

至於顧客簽署同意書後，能否繼續向舒適堡追究責任，有大律師就認為，視乎它跟新投資者的協議。

大律師陸偉雄指出：「你要提供差不多或同樣級數的教練，時間亦要跟之前差不多、地點亦差不多，我們現在最重要看看，兩間公司在買、賣盤，那時一定有合約簽的，我們要看合約怎樣寫，究竟提供服務予所有客戶，如何提供？會否隨便提供？」

林正文就提醒，若新公司能完全履行原合約提供的承諾和服務，就不構成違反《商品說明條例》下的不當地接受付款。

警方下午繼續到舒適堡的分店，調查事件是否構成欺詐等。海關就提醒市民應該保留單據或合約文件，以便作出舉報後方便調查。