消委會今年接涉公開表演投訴較去年同期增一成 提醒業界履行承諾

消委會今年收到529宗涉及公開表演投訴，提醒業界要履行承諾。

消委會指今年首十個月接獲的投訴，較去年同期增加一成。其中有個案花費二千元購買戶外音樂節三日票，但表演前卻知悉三名嘉賓未能出席，其中一人更是壓軸嘉賓，投訴人認為宣傳失實。但公司指不會因嘉賓更改退款，更指可將門票轉讓家人及朋友，不參加活動是個人決定。

亦有投訴人到演唱會現場，發現被大量器材阻擋視線，消委會提醒公司改善，但沒有回覆。

消委會指業界應就突發情況盡快通知消費者，提供彈性安排與服務，以免影響盛事之都美名。