市面近年開設不少夾公仔機店舖,消委會接獲的投訴按年急增兩倍。原來現時無法例規管這些店舖,消委會建議當局檢視。
夾公仔機店越開越多,旺角都有不少開在地舖。
林小姐說:「兌換了一百元硬幣,用一百元都夾不到,就放棄了,可能要入好多錢才有,真的是賭出來。」
吳小姐表示:「都會及時收手的,知道自己技巧不太好,夾到的話當然開心,大概會用一百元至二百元。」
截至今年十一月,消委會接獲42宗涉及夾公仔機的投訴,較去年同期的14宗多兩倍。有投訴人反映,每次成功夾起公仔,機爪升起就自動鬆開,向店員查詢,回覆稱有「保夾」機制,即消費要達一定金額才不會鬆開,而當日「保夾價」要一百元。投訴人認為,設定令人不可能在「保夾」機制以外成功出貨,店內亦無展示相關資訊,獲全數退款。
另一個案中,投訴人看中一部夾公仔機的「直中獎」,夾中相關紙條就可直接中獎贏得窩夫機,花費約五百元後,成功夾到「直中獎」紙條,但兌換時並非窩夫機,只是多個小飾物。他投訴夾公仔機的「台主」,即經營該部夾公仔機的負責人,對方不妥協,之後向消委會求助。消委會未能聯絡「台主」,無法調停。
消委會指,高等法院前年裁定夾公仔機毋須申領「公眾娛樂場所牌照」,有約一半投訴未能成功處理。
消委會總幹事黃鳳嫺稱:「他的成本低,租舖放置機器,有很多不同禮品及玩法,就可以營運。鑑於目前看到的投訴個案及可能引起的問題,我們認為是時候檢視法例,是否有可能作適度規管。」
她又指,部分機台提供電子產品等昂貴獎品,價值遠高於顧客所付金額,有機會觸犯《賭博條例》,消費者亦可能被視為參與賭博而負上刑責。