皇馬及巴塞傳奇球星表演賽貨不對辦 消委會接17宗投訴涉款約12.5萬

皇馬和巴塞傳奇球星表演賽，遭球迷指套票貨不對辦事件，消委會接獲17宗投訴。涉及約12.5萬元，金額最高的一宗約14,000元，估計事件涉及約30人。消委會提醒投訴人保留單據和照片，並引述主辦方指，今明兩日會再作跟進。

消委會總幹事黃鳳嫺稱：「投訴人要求希望退款，但主辦方指不能全部退，因每一個人情況不同，有人拍到多些相、有人拍到少些相，有人簽了多些名、有人簽了少些名。這一方面希望主辦方盡量以人性化態度，及彈性化態度處理消費者爭議。今次事件較特別，要個別、針對性處理，因為事實上真的每一情況不同，若很大圍、很多人影響便劃一處理，今次而言可逐一看每個投訴人情況，然後與主辦商盡量協調。單據方面要保留，與那些人拍了合照，或簽了名的證據都要是齊全，若去到一階段要逐個消費者商討安排，這些資料都是重要。」