Coldplay啟德演唱會印錯門票｜平台指正探索快遞門票換領服務

Coldplay演唱會印錯門票事件，受影響觀眾即日起，可以到指定地點換票。售票平台Cityline指，正在探索快遞門票換領服務，並會退回每張票150元服務費。

九個指定換票地點，有兩個在內地、七個在香港，當中六個為順豐站，市民來到後，可到Cityline的自動服務站，掃描Cityline應用程式的交易二維碼，或輸入取票碼及取票密碼，進行換票。

位於太子的換票地點，早上只有零星市民換票。有長者替兒子換票，但不清楚安排，帶同實體票來換票，用了近半小時後才成功換票。

張先生表示：「我住在佐敦，也待在附近，我兒子在中環上班，沒有時間來，我來幫他換票，因為我不懂，年紀大了不太懂，工作人員幫我換票，後來跟兒子聯絡後才換到票，因為不知道他購票的密碼，所以時間久了一點。」