首支的士車隊今日傍晚試營運,預計初期有二百部的士提供服務。
政府發出五個的士車隊牌照,首支試行的是泰和的JOIE樂行,手機應用程式傍晚會上架,市民可預約一小時後24小時內的行程,有電動六座位、無障礙的士等三款車。
支援現金及電子支付,車內設有無線上網及充電設施,亦已安裝智能數碼監察系統,實時監控司機駕駛行為,乘客亦可在應用程式為司機評分,若司機表現未如理想,會獲安排再培訓課程甚或終止合作。
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為提升的士服務質素和改革,政府於2023年宣布引入的士車隊制度,運輸署去年邀請有興趣人士,申請的士車隊牌照,並向五間營辦商發出牌照。
五間獲選的營辦商(按公司名稱字母順序)Big Boss Taxi Company Limited、CMG Fleet Management Limited、新科發展(國際)有限公司、星群的士服務有限公司,以及泰和管理有限公司的代表,包括所採用的車型、車身設計標記、車廂設備和安全裝置等。
獲選的營辦商為三支市區車隊及兩支混合車隊,每支車隊的規模介乎300至1,000輛的士,合共提供超過3,500輛的士,佔全港的士近兩成。獲選的營辦商在投入服務初時會調配約1,500輛新車為車隊的士。各車隊均會提供電動的士、輪椅的士和豪華的士供乘客選擇,以推動綠色運輸及照顧不同人士的出行需要。
為確保服務質素,所有車隊均須提供網約服務、客戶服務熱線和不同電子通訊渠道,讓乘客按其需要選擇合適的車型及就司機服務評分。
另外,所有車隊的士均會提供多項電子支付方式,並配置安全設備和司機監察系統等,以便利乘客及確保駕駛安全。為方便乘客識別,所有車隊的士均須展示車隊的士證明書及車隊的士識別牌。
資料來源:運輸署、政府新聞處