微軟系統故障波及逾70國正逐漸恢復服務　公司稱部分伺服器未能正常運作

微軟出現系統故障，電郵等服務曾一度中斷，全球逾70個國家受影響，服務正逐漸恢復。微軟稱，事故是由於部分伺服器突然未能正常運作所致。

服務中斷網站Downdetector數據顯示，近13萬名用戶在本港時間凌晨2時左右，回報無法登入微軟電郵軟件Outlook，另外亦收到逾3萬宗Teams等其他微軟365的應用程式無法運作的問題。故障曾波及逾過70個國家，服務一度中斷逾五小時。

除用戶外，使用微軟伺服器的人工智能公司Anthropic和OpenAI，亦受事故影響，部分AI工具未能正常運作。

日本內閣官房副長官尾崎正直在記者會上表示，微軟365大規模故障對日本政府資訊系統造成影響，當局將持續密切關注微軟公司的應對及處理情況。澳洲的情報機關和聯邦警察部門亦證實受到影響，已啟動優先修復協議。

故障發生後，微軟已採取暫停部署和重啟伺服器等緊急應變措施，稱事故是由於部分伺服器突然未能正常運作，導致剩餘伺服器過度處理工作，令多個地區的用戶出現連接問題，無證據顯示故障涉及黑客攻擊。

微軟目前已修復部分伺服器，局部恢復北美地區服務，正調查故障是否與美國用戶經多種連線方式，存取電郵信箱有關。

微軟推出的微軟365，提供文書編輯、電郵通訊及人工智能等服務。公司上月曾報告雲端系統故障，影響旗下生產力工具運作。