要求日本職員講粵語？$1500機票無餐食　香港旅客怒斥成田機場地勤｜網絡熱話

有網民在社交平台發文，指在成田機場排隊時，見到兩人霸佔香港航空櫃檯並不停抱怨，起初聽到他們高呼「why no milk」、「Why don't offer milk」，以為是帶着兩個小孩卻沒有奶飲，再聽下去才發現，原來他們說的是「meal」，即四個人都沒有飛機餐。職員其後上前處理事件，但這兩名旅客仍不肯罷休，更要求經理出面處理。之後樓主聽到二人私下議論，稱$1,500買單程機票飛，連飛機餐都沒有，應該給他們升商務艙或者賠錢。職員最終提出解決方案，表示可以升級安排他們坐在同一行座位，這兩名旅客才妥協。

而在網民分享的影片中，見到一男一女帶同小朋友，在櫃檯處與職員用英文交流。職員希望男子挪開行李，以免擋住其他人，男子卻要求職員不要碰他的箱子。突然男子問職員有無人識講粵語，稱聽不懂對方講的英文。雙方一度僵持不下。

很多網民在了解事件始末後，指責旅客行為無禮，又指1,500元的機票已經很便宜，不應該有超出其價格的要求。想要飛機餐或升艙，應該加錢，而不是強迫職員滿足自己的要求。另一方面，機場員工態度友善，只是讓兩名旅客將行李搬開，不要影響別人辦理登機手續，旅客卻不肯配合。而且明明可以用英文交流，旅客卻要求日本職員講廣東話，也是毫無道理。

也有部分網友關心，航班究竟有無包餐，因該航班不是廉航，即使未必有熱餐，也會提供輕食麵包。男子也是想爭取自己的權益，只是態度無禮。有人提醒，在購買飛機票時，一定要看清詳細內容條款。