醫生拆解社交焦慮成因 過度依賴AI傾訴恐加劇社恐？

不少人會在生活中尋求AI協助，甚至將其視作傾訴對象。然而，對於本身患有社交焦慮的人士而言，過度依賴AI究竟是好是壞？《流行都市》特別邀請了精神科專科醫生沈君豪，為大家詳細拆解「社交焦慮症」的成因、對生活的影響，以及探討使用AI交流的利與弊。

坊間常說的「社恐」，正式醫學名稱為「社交焦慮症」。沈醫生指出，患者置身於社交場景時，會感到極度焦慮與驚慌，深怕自己成為眾人焦點，更害怕遭到他人的注視、批評或嘲笑。

這種過度緊張會引發一系列生理反應，例如心跳加速、手震、出汗及臉紅耳赤。患者往往因為擔心被別人察覺這些反應而更加害怕，進而形成逃避機制。若這類逃避與焦慮現象持續數月至半年以上，並顯著影響日常社交、工作或學習功能，便極可能已患上社交焦慮症。

沈醫生解釋，性格內向並不等同於病態。不過研究顯示，若童年時期面對新環境時經常表現沉默或逃避，長大後患上社交焦慮症的機會將增加數倍。若本身性格內向，成長過程中又遭遇被嘲笑、公開批判等負面經歷，便容易逐漸建立「社交是危險的」觀念，經過長期累積，最終誘發焦慮與逃避反應。

社交焦慮會嚴重阻礙個人建立社交圈子與親密關係，臨床上有不少患者甚至數月乃至數年足不出戶。根據世界衛生組織資料，社交焦慮症患者的失業率比一般人高出三倍；長期逃避社交會令他們失去練習溝通表達的機會，進一步削弱社交能力。

面對不會給予負面回應的AI，沈醫生指出這對社交焦慮患者而言是一把雙刃劍，關鍵在於如何利用：

• 正面作用： AI具備強大的邏輯性與資料整理能力，患者可藉此協助整合思想、學習表達技巧與系統性組織，從而提升表達能力與自信，有助日後更順暢地與真人溝通。

• 負面警號（過度依賴）： 若患者凡事尋求AI協助，長時間只與AI對話，卻拒絕或迴避與真人進行實際溝通，便屬於過度依賴。這會形成惡性循環——患者越覺得與真人溝通麻煩危險，越依賴與AI交流的無壓力感，最終反而強化了逃避真人的機制。

當家人或子女出現以下三大警號時，應及早尋求專業協助：

1. 強烈生理焦慮： 面對社交場合時出現嚴重的臉紅耳赤、流汗、發抖或說話顫抖。

2. 生活功能受損： 因害怕社交而拒絕外出一半以上時間，嚴重影響上學、上班或人際關係。

3. 出現併發症： 併發抑鬱症、藥物濫用或酗酒等精神健康問題。

要降低孩子日後患上社交焦慮症的風險，家長可從以下三方面入手培養：

• 建立安全的依附機制： 在孩子有情感或生理需要時給予適當回應，讓孩子感到被尊重與被愛，這是建立自我形象、自信及信任他人的基石。

• 給予自主探索空間： 讓孩子自行處理社交情況。若在社交中犯錯，切忌即時嚴厲責備，建議事後以練習、角色扮演的方式進行演練與改進。

• 家長以身作則： 在孩子面前展現真誠、謙虛且有禮貌的社交姿態。

研究顯示，在充滿愛、具備安全依附環境及適度自主成長環境中長大的孩子，成年後患上社交焦慮症的機率可大幅降低高達 50%！

**本節目內主持及嘉賓的言論純屬個人意見並不代表本台立場。此內容僅供參考。如需獲得醫療意見或診斷，請諮詢專業人士。