OPATRA LONDON兩職員涉不良銷售被捕　海關稱調查所有涉案公司

美妝店OPATRA LONDON近日發生銷售爭議，海關拘捕兩名管理人員，涉嫌以不良手法推銷。

海關周三晚上交代詳情，指分別拘捕美容公司42歲男財務經理及25歲女行政經理，均有參與店舖營運，涉嫌違反《商品說明條例》。

早前有網上流傳片段顯示，一名女子懷疑因金錢損失，坐在沙田新城市廣場三期，一間店舖外哭訴。

涉事的是英國美妝護膚品牌OPATRA LONDON的香港分銷商，早前一名女子向海關投訴，指在沙田新城市廣場三期OPATRA LONDON分店，購買逾6萬元美容機等產品。其後認為店員的營銷手法有問題。

海關周二搜查涉事美容公司，位於上環的主要營運地址，帶走兩箱證物，指該營運地址是秘書公司，沒有商戶營業行為，也沒有商戶員工。又披露收到六宗相關投訴，涉款1,800元至十萬元不等。海關指不排除拘捕更多人。

海關高級調查主任梁嘉豪說：「我近日亦留到有傳媒報道，這間公司有其他關聯公司。我在此強調所有涉案公司，海關都會積極調查，不會放過任何一間可能違法的公司。」

消委會則指已收到三名消費者投訴，會按既定程序處理。OPATRA LONDON在沙田、元朗和銅鑼灣共有四間分店，已暫停營業。

OPATRA LONDON英國總公司再發聲明，指香港店舖由一間本地公司根據分銷協議獨立經營，相關店舖人員並非OPATRA LONDON的僱員。

政府新聞公報

香港海關今日 （八月十九日） 採取執法行動， 打擊美容公司不良營商手法，對一間涉嫌在售賣護膚品及美容儀器時使用具威嚇性營業行為的零售商展開調查，並拘捕涉案公司一名財務經理及一名行政經理， 他們涉嫌違反《商品說明條例》（《條例》）。案件仍在調查中，不排除日後會有更多人被捕。

海關再次呼籲懷疑遭受上述不良營商手法對待的顧客，盡快聯絡海關。

海關提醒商戶必須遵守《條例》的規定，而消費者則應光顧信譽良好的商戶。消費者在購買服務或產品前應保持冷靜，如未清楚了解產品內容及價錢，或不欲購買有關產品時，應堅決拒絕簽署任何銷售文件或進行付款。

根據《條例》，任何商戶使用騷擾、威迫手段或施加不當影響，因而限制或損害消費者在選擇及行為方面的自由，以致消費者作出交易決定，即觸犯《條例》中具威嚇性的營業行為的罪行，一經定罪，最高可被判罰款五十萬元及監禁五年。

海關一直非常重視保障消費者的權益，絕不容忍不良營商手法，並將繼續予以嚴厲打擊。