網民花數千蚊睇皮膚科睇唔好：問AI就掂　反對意見：AI隨時有錯｜網絡熱話

人工智能AI在醫療諮詢上的應用，近日成為網絡熱話。有網民在連登討論區分享自身經歷，指皮膚問題屢求醫無果，反而向AI查詢後迅速改善，引來不少人共鳴。也有人認為，醫生始終具備專業判斷能力，兩者應是互補而非替代關係。

▍　皮膚敏感求醫多年 轉問AI竟見效

有網民發帖大吐苦水，指自己長期受皮膚敏感困擾，面部又紅又油且暗瘡不斷，每次花費數千元向皮膚科專科醫生求診，惟又搽藥膏又食藥，問題始終未癒。其後他嘗試向AI查詢合適的洗面及日常護膚品，跟從建議後皮膚明顯好轉。另有多名網民附和，有人指自己患慢性蕁麻疹多年，每兩三日出一次風癩，經AI推測可能與芝士及醃製食物有關，戒口後發作頻率大幅降至兩三周一次，成效顯著。

▍　AI優勢在於海量數據　全天候記錄細微變化

對於人工智能何以能在醫療諮詢上發揮作用，有網民分析指出，醫生雖然是專業人士，擁有教科書知識及臨床經驗，但人工智能擁有的是全球知識經驗資料庫，資訊層面更為廣泛。外國曾有病人在多年來未能找出病因，最終將病徵照片上載至人工智能分析，得出診斷結果，再交由醫生跟進，才發現是罕見疾病。

另有網民認為，人工智能相對於醫生的最大優勢，在於可以全天候提供服務。即使醫生是神醫，亦不可能二十四小時不間斷地跟進病人身體狀況的細微變化。人工智能則可以巨細無遺地記錄所有起伏變化，並因應不同情況嘗試不同方法，這種服務水平是任何醫生都無法比擬的。

▍　醫生+AI才是最佳組合？

雖然不少網民認同人工智能在醫療諮詢上的潛力，但亦有意見認為，現階段醫生與人工智能互相配合，才是最佳方案。有網民指出，醫生始終具備專業判斷能力，而人工智能則可提供全球性的數據分析，兩者互補不足。不過亦有網民持更進取態度，認為如果市民能夠自行辨識病徵，並正確使用人工智能，九成人都可以勝任非專科醫生的角色。

亦有人表示AI會有很多錯誤，有網友曾發文抱怨AI成日幻覺，獲得網友支持，直指AI隨時有錯誤資訊。對此，網民認為需要使用多個不同的模型做交叉對比。此外，有網友指出，用好AI並非易事，病人需要客觀地將病情提供給AI，不加插任何主觀意見，並非人人都能做到。