聲畫導讀｜ADHD、自閉症神經多樣性認知差異　僱主管理糾紛頻生

近年，ADHD、自閉症、讀寫障礙等名詞在社會上經常出現。這些被統稱為神經多樣性的健康問題，愈來愈備受關注。除了專為這些學童而設的特殊學校，現今職場也逐漸對神經多樣性的員工多加關注。

不過，英國廣播公司BBC報道指，雖然近年職場對於神經多樣性的認知與法律保障意識雖有所提升，但勞資雙方在處理現實遇到的問題時，仍存在巨大鴻溝，導致相關糾紛案件大幅增加。

英國一間大型連鎖超市最近便發生了一件事例，超市一位患有專注力不足/過度活躍症（ADHD）的副店長，因在未經訓練下使用器材遭解僱。

他告知僱主自己確診ADHD，但在紀律處分過程中，僱主未有提供額外休息時間等合理調整，更被經理指責「缺乏悔意」。法庭認為這與其ADHD相關的溝通差異有關，最終裁定他遭受不公平解僱，並獲賠償超過4.5萬英鎊。

神經多樣性個案激增　法庭案件五年翻倍

數據顯示，涉及自閉症、ADHD、讀寫障礙等神經多樣性狀況的勞資審裁案件，在2025年已達517宗，較2020年增加近一倍。案件激增的主因，往往在於僱主未能提供合理調整、管理方式欠佳，或管理人員缺乏相關培訓，而非出於惡意歧視。

與此同時，社會認知進度仍落後於診斷率的飆升。研究指出，ADHD診斷率在近二十年間增長近20倍，自閉症診斷率亦有顯著上升，但實際患病人數可能遠高於確診數字，顯示許多隱性個案，尤其是在年長群體中，仍未被充分識別。

僱主與員工認知差距大　合理調整成關鍵

調查更揭示，僱主與員工之間的認知存在明顯落差。僱主對自身「神經多樣性準備度」的信心高達七至七成半，但僅約三成員工認為公司真正理解其狀況。法律專家指出，常見爭議點在於僱主要求員工提供正式診斷證明，或在未考慮殘疾因素前，便以表現問題為由作出解僱決定，這些做法均可能觸犯法例。

專家強調，「合理調整」旨在協助員工發揮最佳表現，而非降低表現標準，許多調整例如調整會議形式、提供彈性休息時間或安靜的工作空間，成本低廉甚至免費。然而，若員工提出的要求明顯超出必要或合理範圍，僱主拒絕亦屬正當。

專家倡全面改革　勿以「醫療模式」看待

有意見認為，現時單純以「醫療模式」提供調整並不足夠，應從根本將神經多樣性納入職場設計之中。目前，自閉症畢業生的失業率是非殘疾畢業生的兩倍，而因未獲充分支援的神經多樣性狀況所導致的經濟損失估計每年高達170億英鎊。儘管政府已投入數十億英鎊於就業支援，勞資審裁處的積壓案件仍創下歷史新高，部分聆訊已排期至2030年，有專家憂慮，這可能間接導致僱主在招聘時，對神經多樣性人士產生隱藏偏見，形成另一種就業障礙。