AI機械人配合極速送貨　亞馬遜英國蔬果速遞即日送達｜外媒焦點‧英國

亞馬遜宣布在英國擴展極速送貨服務，並新增新鮮蔬果等食品的即日送達選項。

該項名為「Amazon Now」的服務，原本已在倫敦部分地區提供30分鐘內送貨，今年將擴展至曼徹斯特和伯明翰。

亞馬遜亦會將即日送貨服務擴展至葉士域治和高雲地利，並讓倫敦的顧客可以在訂單中加入新鮮食品，包括水果、蔬菜、肉類、家禽等，顧客亦可同時訂購罐頭及包裝食品、時尚產品甚至家居維修工具等其他商品。

亞馬遜去年在英國錄得的銷售額約為320億英鎊，按年增長約10%。該公司表示，由2025年起將在英國投資400億英鎊，為期三年。為實現快速送貨，亞馬遜正增加倉庫內機械人的使用，包括引入由人工智能語音控制導航的機器，公司亦開始試飛送貨無人機。

亞馬遜英國區經理強調，人工智能和機械人「不是取代工作，而是改變工作的性質」，並舉例指維修設備、設計機械人倉庫路線及監督安全等方面需要更多工程技術。他同時指出，亞馬遜每年在英國仍然招收約1000名學徒，但英國年輕人中未有接受教育、培訓或就業的「全國危機」明顯存在，認為業界與政府需要合作改變現狀。