999緊急熱線去年平均等候接聽時間7.4秒　接獲約193萬宗來電

999緊急熱線去年平均等候接聽時間7.4秒。

保安局局長鄧炳強回覆議員書面質詢指，999去年接獲約193萬宗來電，約百分之四歸類為緊急求助，即涉及襲擊、爆竊及火警等。警員會致力在服務承諾的既定時限內到場，香港和九龍是9分鐘，新界區就是15分鐘，逾九成八個案做到承諾的時間。

保安局又指，每日有約80名警察通訊主任24小時輪班接聽999電話。