紐約時報:社交媒體成癮設計造成傷害 科網巨頭應為此向用戶賠償|國際分析

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發佈: 2026-03-27 07:15

撰文: 無綫新聞

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  • 加州高等法院陪審團裁定,Meta和YouTube因其成癮性設計對用戶造成傷害,此為同類首例裁決,可能對行業產生重大影響。專欄作家安格溫指出,賠償用戶僅是「一線曙光」,真正的勝利在於迫使社交媒體巨頭設計傷害較小的產品。文章直指科技公司長期利用「無限滾動」、「自動播放」等功能及傳播錯誤信息的算法,使用戶長時間停留屏幕前,這些有利可圖的做法對用戶與社會造成巨大代價。多年來,大型科技公司倚賴《通信規範法》第230條作為「免罪金牌」,免除其對用戶發布內容的責任,並成功抵禦多項指控。此案僅是全國數千宗待審訴訟之一,法院正尋求合併審理,最終可能達成重大和解,類似1998年煙草業與多州達成的歷史性協議。

《紐約時報》專欄作家、調查記者安格溫撰文指出,加州高等法院陪審團周三裁定,Meta和YouTube通過其成癮性設計選擇對用戶造成傷害。這是同類案件中的首例裁決,對整個行業可能產生重大影響。她認為,賠償用戶是「一線曙光」,真正的勝利是社交媒體巨頭最終被迫設計出傷害較小的產品。

「無限滾動」與「自動播放」:成癮設計的代價

文章直指科技巨頭長期使用的成癮性功能:無限滾動引誘用戶陷入看似無窮無盡的內容流,自動播放讓影片在眼前自動開始;還有傳播錯誤信息和放大憤怒的算法。這些都是「大科技」用來讓用戶盡可能長時間盯著屏幕的手段,問題在於其有利可圖的做法對用戶和社會造成了巨大代價。

第230條的「免罪金牌」:科技公司長年免責

多年來,大型科技公司一直利用1996年《通信規範法》第230條這張「免罪金牌」為自己辯護。該條款免除科技公司對用戶在其網站上發布的內容的責任,幾十年來被各類科技公司用來成功抵禦一系列指控,包括助長致命毒品銷售、性騷擾和非法武器銷售。

案件影響:數千宗訴訟待審 或重演1998年煙草業和解

文章指出,此案只是全國即將審理的數千宗訴訟中的一宗,法院正尋求合併審理。這可能最終以一次重大和解告終,類似於1998年四家最大煙草公司與46個州達成協議、估計和解金額達2,060億美元的歷史性協議。=,

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