申訊專員公署查九巴涉班次「篤數」

申訴專員公署其中一個，主動調查運輸署，監管專營巴士公司運作的理由，是引述傳媒報道，指有巴士在路上假扮載客行車，在班次上「篤數」。近月有報道指，九巴為應付脫班問題，在部分路線安排，無載客巴士，只行駛總站前的幾個站，當作正常營運班次，再向運輸署呈報。

有九巴工會表示，最近已再無這種情況，又透露被傳媒揭發後，公司發過聲明，不容許這樣的情況存在，否則後果很嚴重，應該是會解僱。但另一個工會就指，事件可能是誤會，因為塞車時，站長會安排巴士，直接去中途站載客。

申訴專員公署又指，不時接獲市民投訴，指運輸署沒有妥善監管，專營巴士運作，某些路線班次經常失準或脫班。在2010及11年，運輸署每年，都接獲約二千宗投訴。

九巴去年的脫班率，百分之七點二，較其他巴士公司高，運輸署曾發信警告，九巴管理層近日表示，增聘車長後，脫班比率已降至百分之三。運輸署回應表示，會同申訴專員合作，過往一直有審視，巴士公司的營運紀錄，包括實地視察。