國泰今次勞資紛爭源於工會不滿公司單方面宣布,明年加薪百分之二,醞釀工潮,有乘客不滿經常成為談判籌碼。
國泰空中服務員工會,由要求加薪談判,到不滿航班組合及跨站飛行,又揚言發起工業行動,有乘客不滿成為磨心。
有乘客認為,如果工會主要是不滿薪酬待遇,而同資方談判爭取,是較易明白和諒解,但如果只涉及編更和跨站飛行等方面,就認為這些只是公司制度問題,質疑會否利用乘客利益,做談判籌碼。
近年國泰經常出現工潮,勞方多次計劃在聖誕新年,旅客出入境高峰期,發起工業行動,有學者說,受歐美經濟疲弱影響,不少航空公司都出現虧損,又指航空業專業人員可替代性較低,議價能力相對地高,所以敢於以工業行動,爭取權益。