政府吊銷世通牌照 王永堅表示會上訴

農曆年期間涉及多宗不妥善處理內地團的世通假期，被政府暫時吊銷牌照，直至調查完成。首次親身解釋事件的世通負責人王永堅向旅客及市民致歉。代表律師就說，無規定香港接待社要安排住宿，世通無推卸責任。

世通假期負責人王永堅，事發後兩個星期，首次公開露面。王永堅是就農曆新年，內地團在旅遊巴過夜同住宿貨不對辦事件，被旅行代理商註冊主任傳召解釋。他在晚上交代完事件後，承認世通在過程中有疏忽，向受影響人士及公眾道歉。

王永堅的代表律師指，是由內地的旅行社訂房，世通是獲得對方傳真文件，確認已訂酒店才接待，負責膳食、交通及行程安排。

旅行代理商註冊處表示，調查五個有投訴的旅行團，世通承認當中四個是由他們負責提供接待服務。

世通承認，不清楚大部分議會作業守則和指引，又沒有與內地組團社就提供服務簽訂合同，亦沒有與導遊簽署服務協議。在提供接待服務及安排導遊方面，世通與內地組團社權責不清，加上世通沒有確認房間，嚴重損害旅客基本權益。

註冊主任認為世通的營運、管理，及處理旅客事故的能力差劣，沒有履行接待旅行社的基本責任。未能令註冊主任信納，世通有能力在符合公眾利益的情況下經營業務，決定吊銷其牌照，世通可以在二十八日內提出上訴，王永堅表示會上訴。