網購涉海外交易新商品說明條例未能規管

即時港聞

發佈: 2013-07-30 02:33

撰文: 無綫新聞

消委會表示,今年上半年收到網上購物的投訴比去年同期上升超過一倍,而網購很多時涉及海外交易,新修訂的商品說明條例未必規管到。

網上購物、團購越來越普遍,消委會指上半年網上購物投訴有八百多宗,比去年同期增加超過一倍,其中涉及電腦產品、化妝品的投訴升幅最大。亦有遲收貨,甚至未能收貨的情況,

消委會表示,不少網站並非本地公司,新修訂的商品說明條例未必能夠規管到。而商品說明修訂條例實施不足兩星期,消委會共收到十四宗投訴及近一百宗查詢。主要涉及中藥及中成藥,食肆及餐飲服務,收費電視和健身會籍,涉及誤導性遺漏,威嚇性銷售等不良營商手法。

消委會表示,新修訂商品說明條例實施初期,明白公眾需要一些時間適應,他們未來數個月會加強宣傳。

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