港鐵致歉:傳送系統故障致東鐵一度停駛

即時港聞

發佈: 2014-04-26 20:02

撰文: 無綫新聞

港鐵解釋是因為傳送系統故障,導致東鐵綫今早一度停駛。對於職員最初因應評估,告訴乘客有五至十分鐘延誤,港鐵對耽誤乘客致歉。

港鐵公司事務總經理王美琪說:東鐵綫信號系統,傳送信息回來的一部分發生故障,所以傳送不到列車位置信息給控制中心職員,當控制中心職員看不到列車位置,由於他們負責監察列車運作,所以第一時間為安全起見,他們會馬上停下所有列車,之後去重新啟動系統。因為他們當初的評估是相信信號系統有故障,所以憑他們過往經驗,他們評估是需要重新啟動電腦需要大約五至十分鐘,所以我們第一個信息發放至車站和車廂,是東鐵綫有五至十分鐘延誤,我知道今天是耽誤了東鐵綫的乘客,希望在這裡說一聲對不起。

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