港鐵指需時確定故障原因 通報符規定

有市民和立法會議員都批評港鐵延誤通報。港鐵強調今次通報符合規定，但會檢討。

港鐵服務延誤有一套通報機制。任何令服務受阻的事故發生八分鐘後，或預計事故會長達八分鐘以上，都須在八分鐘內通知運輸署。

而今早的事故，港鐵表示，在八時十分發生，六分鐘後已通知運輸署，服務延誤可能超過十分鐘，並通知車上乘客。但之後重新啟動電腦系統失敗，八時二十七分向傳媒發出紅色警報，列車服務預計暫停一小時。

港鐵車務營運主管(東面網絡) 李聖基說：我們即時根據機制通知傳媒，希望大家協助發放消息給公眾，我們亦同時開始，準備智能手機程式的信息。

傳媒在早上八時半後，才陸續收到運輸署和港鐵的通知，港鐵透過手機程式發出延誤訊息，時間為早上八時四十一分，即列車服務暫停後超過三十分鐘。 李聖基說：今天整個安排，同我們一向做的安排無分別。我們今次會做檢討，尤其是資料發放可否再做快一點。

運輸署回應表示，港鐵的做法符合八分鐘內通報的要求，但有立法會議員認為，港鐵處理仍然有問題。立法會鐵路事宜小組委員會主席田北辰說：通知傳媒似乎遲了一段時間，這是公關問題，他們需要檢討，無理由告訴政府而不告訴傳媒，傳媒力量很大，傳媒有能力，有機會通知所有乘客，通知政府又如何，在監管方面交了功課，對乘客無意思。

曾經擔任九鐵主席的田北辰又表示，信號系統連後備裝置都出問題並不尋常，質疑日常檢查，甚至營運管理是否出問題。