申訴專員調查如何落實特別交通服務政策

申訴專員公署主動調查，政府如何落實七年前定下為未能使用公共交通服務的殘疾人士提供「特別交通服務」的政策。

公署指出上年度全港有約135輛，由復康會營運的復康巴士為殘疾人士提供服務。由於求過於供，每年仍有數以萬計的人次，預約使用復康巴士接載服務未獲安排，以致私下改裝車輛，接載殘疾人士的情況不時出現，乘客安全及權益是否受保障亦成疑。

申訴專員認為有必要調查政府如何落實「特別交通服務」政策及針對違規經營無牌復康車輛的措施，查找是否有改善之處。